에어팟 한쪽만 잃어버렸다면? 에어팟 유닛 구매 애플스토어 해결 방법 완전 정복

에어팟 한쪽만 잃어버렸다면? 에어팟 유닛 구매 애플스토어 해결 방법 완전 정복

 

에어팟을 사용하다 보면 한쪽 유닛만 분실하거나 파손되는 상황이 발생하곤 합니다. 양쪽 모두를 새로 사기에는 비용 부담이 크고, 그렇다고 한쪽 없이 사용하기에는 불편함이 따릅니다. 다행히 애플에서는 유닛만 별도로 구매할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 에어팟 유닛 구매 애플스토어 해결 방법을 통해 소중한 에어팟을 다시 온전하게 사용하는 법을 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 에어팟 유닛 개별 구매 전 필수 확인 사항
2. 애플스토어 및 공인 서비스 센터 방문 예약 방법
3. 에어팟 모델별 유닛 교체 예상 비용
4. 유닛 구매 시 반드시 지참해야 할 준비물
5. 새 유닛 수령 후 기존 케이스와 동기화하는 방법

에어팟 유닛 개별 구매 전 필수 확인 사항

에어팟 유닛을 새로 구매하기 전에 먼저 확인해야 할 몇 가지 중요한 포인트가 있습니다. 단순 변심이 아닌 '분실' 혹은 '파손'에 따른 교체 절차이기 때문입니다.

• 나의 찾기 기능 활용: 구매를 결정하기 전, 아이폰의 '나의 찾기' 앱을 통해 유닛의 마지막 위치를 반드시 확인해 보세요. 사운드 재생 기능을 통해 근처에 있는 유닛을 찾을 수도 있습니다.
• 일련번호 확인: 에어팟 충전 케이스 덮개 안쪽이나 연결된 아이폰의 설정 메뉴에서 기기 일련번호(Serial Number)를 미리 메모해 두어야 합니다.
• 정품 여부 판단: 애플 공식 서비스를 이용하려면 기존에 보유한 케이스와 남은 유닛이 반드시 정품이어야 합니다.
• 보증 기간 확인: 하드웨어 결함이 아닌 '분실'의 경우에는 기본 제한 보증이 적용되지 않으며, 유상 구매를 진행해야 합니다.

애플스토어 및 공인 서비스 센터 방문 예약 방법

에어팟 유닛은 일반 가전제품처럼 매대에서 바로 집어 결제하는 방식이 아닙니다. 서비스 센터를 통해 '교체용 부품' 형태로 구매해야 하므로 예약이 필수적입니다.

• 애플 지원 앱 활용: 아이폰에 설치된 'Apple 지원' 앱을 실행하여 에어팟 항목을 선택한 뒤 '분실 또는 유실' 관련 메뉴를 클릭합니다.
• 공식 홈페이지 예약: 애플 공식 홈페이지의 '지원' 섹션에서 에어팟 수리 및 서비스 예약을 진행할 수 있습니다.
• 지점 선택: 거주지에서 가까운 애플스토어(Genius Bar) 또는 앙츠(ANTZ), 위니아에이드와 같은 공인 서비스 센터를 선택합니다.
• 방문 시간 확정: 가능한 날짜와 시간을 선택하여 예약을 완료하면 카카오톡이나 이메일로 예약 확인 메시지가 발송됩니다.

에어팟 모델별 유닛 교체 예상 비용

에어팟의 기종에 따라 한쪽 유닛 구매 비용은 차이가 있습니다. 아래는 애플 공식 서비스 가이드에 따른 대략적인 예상 비용입니다. (정확한 금액은 센터 방문 시점에 따라 변동될 수 있습니다.)

• 에어팟 프로 시리즈 (1세대, 2세대): 한쪽 유닛당 약 130,000원 ~ 150,000원 내외
• 에어팟 3세대: 한쪽 유닛당 약 100,000원 ~ 120,000원 내외
• 에어팟 1세대, 2세대: 한쪽 유닛당 약 80,000원 ~ 100,000원 내외
• AppleCare+ 가입자: 애플케어 플러스에 가입되어 있더라도 '분실'은 보장 범위에 포함되지 않아 일반 유상 구매 비용이 발생합니다. 단, '파손'으로 인한 교체 시에는 회당 40,000원의 본인 부담금으로 해결 가능합니다.

유닛 구매 시 반드시 지참해야 할 준비물

예약 당일 서비스 센터를 방문할 때 준비물을 챙기지 않으면 헛걸음을 할 수 있습니다. 다음 리스트를 반드시 확인하세요.

• 남은 유닛과 충전 케이스: 새 유닛을 케이스에 등록하고 정상 작동 여부를 테스트해야 하므로 반드시 케이스 전체를 들고 가야 합니다.
• 신분증: 본인 확인을 위해 신분증 제시를 요구받을 수 있습니다.
• 연결된 아이폰: 현장에서 새 유닛을 페어링하고 펌웨어 업데이트를 진행하기 위해 필요합니다.
• 결제 수단: 현장 결제를 위한 카드 또는 모바일 페이 등을 준비합니다.

새 유닛 수령 후 기존 케이스와 동기화하는 방법

새 유닛을 구매했다고 해서 바로 음악이 들리는 것은 아닙니다. 기존에 가지고 있던 케이스 및 반대쪽 유닛과 하나로 합치는 설정 과정이 필요합니다.

• 기존 연결 해제: 아이폰의 블루투스 설정에서 기존에 연결되어 있던 에어팟 정보를 '이 기기 지우기'를 통해 완전히 삭제합니다.
• 충전 및 대기: 새 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤, 약 20분 정도 충전하며 유닛 간의 소프트웨어 버전을 맞추는 시간을 가집니다.
• 페어링 버튼 조작: 케이스 뒷면의 설정 버튼을 상태 표시등이 흰색으로 깜빡일 때까지 길게 누릅니다.
• 새로운 연결: 아이폰 근처에서 케이스 뚜껑을 열면 나타나는 연결 팝업창을 따라 설정을 완료합니다.
• 업데이트 확인: 양쪽 유닛의 펌웨어 버전이 다를 경우 초기 연결이 원활하지 않을 수 있으니, 와이파이가 연결된 상태에서 케이스를 닫고 아이폰 옆에 두어 자동 업데이트를 기다립니다.