윈도우11 업데이트 후 크롬 오류? 이제 5분 만에 해결하세요!

윈도우11 업데이트 후 크롬 오류? 이제 5분 만에 해결하세요!

 

목차

1. 윈도우11 업데이트, 왜 크롬과 충돌할까?
2. 가장 간단한 해결책: 크롬 재설치 및 캐시 삭제
3. 고급 해결책: 하드웨어 가속 비활성화
4. 윈도우11 호환성 문제 해결: 크롬 호환 모드 설정
5. 최후의 방법: 윈도우 디펜더 및 방화벽 설정 확인
6. 이것만 알아도 OK! 문제 재발 방지를 위한 팁

---

윈도우11 업데이트, 왜 크롬과 충돌할까?

최근 윈도우11 업데이트는 사용자들에게 새로운 기능과 향상된 성능을 제공하지만, 때로는 기존에 잘 사용하던 프로그램들과 충돌을 일으키는 경우가 종종 발생합니다. 특히, 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 웹 브라우저인 크롬(Chrome)에서 잦은 멈춤, 느려짐, 그리고 예기치 않은 종료와 같은 오류가 나타나는 경우가 많아 많은 사용자들이 불편을 겪고 있습니다. 이러한 현상은 주로 윈도우 업데이트로 인해 시스템 파일이나 설정이 변경되면서 크롬과의 호환성 문제가 발생하기 때문입니다. 또한, 새로운 윈도우 버전은 하드웨어 가속 기능을 더 적극적으로 사용하는데, 이 과정에서 그래픽 드라이버와의 충돌이 발생하여 크롬의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 윈도우11 업데이트 후 크롬이 원활하게 작동하지 않는다면, 이 글에서 제시하는 몇 가지 간단하고 확실한 해결 방법들을 따라 해보세요. 여러분의 크롬을 다시 빠르고 쾌적하게 만들어 드릴 겁니다.

---

가장 간단한 해결책: 크롬 재설치 및 캐시 삭제

윈도우11 업데이트 후 크롬 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 크롬 재설치와 캐시(Cache) 및 쿠키(Cookie) 삭제입니다. 이 방법은 크롬 프로그램 자체의 오류나 손상된 파일 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

먼저, 크롬을 완전히 제거한 후 재설치하는 방법을 알아봅시다.

1. 제어판 또는 설정 앱으로 이동하여 '앱 및 기능' 메뉴를 선택합니다.
2. 설치된 프로그램 목록에서 'Google Chrome'을 찾아 제거합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅한 후, 크롬 공식 홈페이지에서 최신 버전의 크롬 설치 파일을 다운로드하여 재설치합니다.

다음으로, 캐시 및 쿠키를 삭제하는 방법을 살펴보겠습니다. 캐시는 이전에 방문했던 웹페이지의 정보를 저장하여 다음 방문 시 페이지 로딩 속도를 빠르게 하는 역할을 하지만, 때로는 손상되거나 너무 많은 데이터가 쌓여 프로그램의 속도를 저하시키는 원인이 됩니다.

1. 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
2. '설정'으로 들어간 후, '개인정보 보호 및 보안' 메뉴를 선택합니다.
3. '인터넷 사용 기록 삭제'를 클릭합니다.
4. '고급' 탭을 선택하고 기간을 '전체 기간'으로 설정합니다.
5. '쿠키 및 기타 사이트 데이터', '캐시된 이미지 및 파일'에 체크한 후 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 클릭합니다.
   이 두 가지 방법만으로도 대부분의 간단한 크롬 오류는 해결될 수 있습니다.

---

고급 해결책: 하드웨어 가속 비활성화

앞서 언급했듯이, 윈도우11 업데이트 이후 그래픽 드라이버와 크롬의 하드웨어 가속 기능 간에 충돌이 발생할 수 있습니다. 하드웨어 가속은 그래픽 카드(GPU)를 사용하여 웹페이지 렌더링을 가속화하는 기능으로, 동영상 재생이나 복잡한 애니메이션이 포함된 웹사이트를 원활하게 보이게 하지만, 특정 드라이버와의 호환성 문제가 생기면 오히려 크롬을 느리게 만들거나 멈추게 할 수 있습니다. 이럴 때는 하드웨어 가속 기능을 비활성화하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다.

하드웨어 가속 비활성화 방법은 다음과 같습니다.

1. 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
2. '설정'으로 들어갑니다.
3. 좌측 메뉴에서 '시스템'을 선택합니다.
4. '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션을 찾아 비활성화합니다.
5. 크롬을 완전히 종료했다가 다시 실행하여 변경 사항이 적용되었는지 확인합니다.

이 방법은 특히 웹페이지 로딩 시 버벅거리거나 동영상 재생 중 화면이 깨지는 현상이 발생할 때 매우 효과적입니다. 이 설정을 변경한 후에도 문제가 계속된다면, 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 윈도우 '설정' 앱에서 'Windows Update'를 통해 드라이버 업데이트를 확인하거나, 사용하는 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

---

윈도우11 호환성 문제 해결: 크롬 호환 모드 설정

윈도우11은 이전 버전에 비해 보안 및 시스템 설정이 강화되었기 때문에, 때로는 특정 프로그램의 정상적인 실행을 방해할 수 있습니다. 이럴 경우, 크롬을 호환 모드로 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 호환 모드는 해당 프로그램을 이전 윈도우 버전에서 실행하는 것처럼 환경을 설정해주는 기능입니다.

크롬 호환 모드 설정 방법은 다음과 같습니다.

1. 바탕화면에 있는 크롬 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
2. '호환성' 탭으로 이동합니다.
3. '이 프로그램을 실행할 호환 모드'에 체크하고, 드롭다운 메뉴에서 'Windows 8' 또는 'Windows 7'을 선택합니다.
4. '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'에도 체크하는 것이 좋습니다.
5. '적용' 및 '확인' 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

이 방법을 적용한 후 크롬을 다시 실행해보고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 방법은 특히 윈도우11과 크롬의 버전 충돌로 인해 발생하는 오류에 효과적입니다. 만약 문제가 계속된다면, 다른 호환 모드 버전을 선택하거나, 다음 단계의 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다.

---

최후의 방법: 윈도우 디펜더 및 방화벽 설정 확인

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 디펜더 또는 방화벽이 크롬의 정상적인 네트워크 통신을 차단하고 있을 가능성을 고려해봐야 합니다. 윈도우 디펜더는 악성 프로그램으로부터 시스템을 보호하는 중요한 역할을 하지만, 때로는 정상적인 프로그램의 활동을 오인하여 차단하는 경우가 있습니다.

윈도우 디펜더 및 방화벽 설정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 윈도우 검색창에 '방화벽 및 네트워크 보호'를 입력하고 실행합니다.
2. '방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 클릭합니다.
3. '설정 변경' 버튼을 클릭한 후, 목록에서 'Google Chrome'을 찾습니다.
4. '개인' 및 '공용' 네트워크에 모두 체크되어 있는지 확인합니다. 체크가 되어 있지 않다면 체크하고 '확인'을 클릭합니다.

만약 목록에 크롬이 없다면, '다른 앱 허용' 버튼을 클릭하여 직접 크롬 실행 파일(chrome.exe)을 추가해줘야 합니다. 이 방법은 크롬이 네트워크 연결 오류로 인해 제대로 작동하지 않을 때 매우 유용합니다. 하지만 이 방법은 보안상 위험할 수 있으므로, 크롬과 관련된 문제가 확실할 경우에만 시도하는 것을 권장합니다.

---

이것만 알아도 OK! 문제 재발 방지를 위한 팁

윈도우11 업데이트 후 크롬 오류를 해결했더라도, 같은 문제가 재발하지 않도록 몇 가지 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다.

1. 정기적인 크롬 업데이트: 크롬은 보안 취약점과 버그를 해결하기 위해 꾸준히 업데이트됩니다. 크롬 설정에서 'Chrome 정보'를 확인하여 항상 최신 버전을 유지하세요.
2. 불필요한 확장 프로그램 제거: 너무 많은 확장 프로그램은 크롬의 성능을 저하시키는 주요 원인 중 하나입니다. 사용하지 않는 확장 프로그램은 주기적으로 제거하여 크롬을 가볍게 유지하세요.
3. 시스템 드라이버 최신 상태 유지: 그래픽 드라이버뿐만 아니라, 메인보드 칩셋 드라이버 등 시스템 전반의 드라이버를 최신 상태로 유지하면 윈도우11과의 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.
4. 시스템 재부팅 습관화: 컴퓨터를 장시간 켜놓는 것보다, 정기적으로 재부팅하여 시스템 리소스를 정리하고 임시 오류를 해결하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

이러한 간단한 팁만으로도 윈도우11 업데이트 후 발생하는 크롬 오류를 미연에 방지하고, 쾌적한 인터넷 사용 환경을 유지할 수 있습니다. 위에서 제시한 해결 방법들을 순서대로 따라 해보고, 여러분의 컴퓨터 환경에 맞는 최적의 해결책을 찾아보세요.